旅游礼仪智慧树答案 z3429

，无期末 ”意思是说，事情做过了头，就像做得不够一样，同样达不到预期的目的 ”是（）岗位的服务信条 《智慧树》测试答案(精选8篇) 2021知到智慧树题库及答案三篇合集 A　BCD正确B服务员为客人斟酒是先主宾后主人，然后按照（）斟酒 ABCD正确B介绍礼仪的原则是（） A个B个C个D个正确B要接待客人，就要提前备好待客的（）物品，以示欢迎 A主人与客人握手，一般是客人先伸手B男女同事之间握手，男士应先伸手C电视节目主持人邀请专家 A二B五C四D三正确D回复电子邮件的原则有（） A人情B祭祀C交往D习俗正确ABCD西方人见面时最喜欢的寒暄方式是谈论天气 A以右为上B第一桌主人与其他各桌主人位置相对C高近低远D面门为尊正确B行李员放置客人行李时应轻拿轻放，小心放置在安全的位置，（）并再次向客人确认行李的件数与状态 A仪表 A仰合十B跪合十C站合十D蹲合十正确BCD在西方，吻手礼十分通行 A先女宾后男宾B先尊后卑C逆时针D顺时针正确D西餐撤盘时要留意客人餐具摆放，如果将刀叉并拢放在餐盘上，表示不再吃了，可以撤盘；如果呈八字形搭放在餐盘两边，则表示暂时不需撤盘 A全陪B旅游者C司机　D领队正确ABD导游接团时候如果发现客人托运行李的丢失 A分钟B秒C十分钟D五分钟正确B发电子邮件时，附件数目不要超过（）个，附件较多时应该打包压缩成一个文件 A划龙舟B饮雄黄酒C佩戴香囊D吃粽子正确ABCD第二章测试干性皮肤和混合干性皮肤，如果不加强护理，皮肤缺水，上妆容易浮粉 A剪彩仪式B升旗仪式C颁奖仪式D签字仪式正确ABCD端午节的习俗有（） A卑者优先B尊者居后C卑者居后D尊者优先正确B合十礼的分类有（） A售票B检票C秩序D巡视正确CD景区最常见的交通工具是（） A地B人C心情D时正确ABD眼影画法分了（）几部分 A增近人际吸引B吸引眼球C让人臣服D获得帮助正确ABD礼貌包括哪两部分（） A孩子B女主人C长辈D主人正确C接电话者需要找资料时，时间在（）内，可让打电话人等着 A官员清正廉洁B老年人子孙优秀C年轻人大有作为　D商人日进斗金正确ABCD在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述无伤大雅，无关大是大非，一般不宜当面否定 A定期查收，尽快回复B可用自动回复，简单告知C不滥发邮件D按照自己的习惯回复就好正确ABC作为初次登门的客人不应随便进人主人卧室，乱坐乱躺 A对B错正确A中国人接受欧美国家朋友的礼品时，最好当场打开，并对礼品加以赞美 A对B错正确A在机场接到游客，进入入住饭店后，地陪无需向全团介绍饭店外币兑换处 A对B错正确A孔子说过：“过犹不及 A对B错正确A客人提取所寄存的行李时，行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取 A对B错正确A礼仪起源于（） A对B错正确A第八章测试游客中心服务人员在接到咨询电话 A对B错正确A第六章测试在清洁住客房间时，若房间内电话铃响起，服务人员不得接听错 A对B错正确B[/]完整 A对B错正确B下方是付费阅读内容：本平台商品均为虚拟商品，无法用作二次销售，不支持退换货，请在购买前确认您需要购买的资料准确无误后再购买，望知悉！[]post_id=”″show_buy_btn=”true”]第十一章单元测试厚皮肤由深至浅可分为A基底层 A对B错正确B与人交流时手势过分夸张 A对B错正确B化妆要因（）而宜，突出个性美 A对B错正确B在游客中心，游客当面咨询时，服务人员要学会运用（），双目平视对方，谈吐谦和，认真倾听，以示尊重与诚意 A对B错正确B在社交场合中，中国人喜欢使用谦辞，以表示谦虚，而西方人讲究“实事求是”，把别人的赞美当成一种自然而然的事，大大方方的接受 A对B错正确B地陪在带团前要准备好的物品主要有三类（） A对B错正确B如果是专职司机驾驶的车辆，门童在为客人开车门时应先开朝向酒店大门一侧的后车门 A对B错正确B常用的评价式赞赏用语主要有（）等等 A对B错正确B握手时伸手先后的规矩是() A对B错正确B旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据 A对B错正确B旅行社门市员工，讲话时请一定注意语言的艺术性和礼貌用语，请务必多使用敬语 A对B错正确B离开座位要两脚同时内收，然后快速站起离开，显得利落 A对B错正确B第五章测试交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的目的性内容交谈适合正式交谈 A对不起B非常出色C太好了D对极了正确ABC自我介绍时候只要能够说清楚（）点即可 A将刀叉并排放在餐盘上B将刀叉呈度角并排斜放再餐盘上C将刀叉并拢放在餐盘上D呈八字形搭放在餐盘两边正确D中餐宴会中，主人即宴会主办人，规模在一桌以上的宴会，各桌主人位置的确定方法，以下选项正确的是（） A就老不就小B就高不就低C就男不就女D就亲不就疏正确B三鞠躬礼又称最敬礼，行礼时身体上部向前下弯（）度，然后恢复原样，如此三次 A平涂法B渐层法C纵涂法D段式法正确ABD男士的（）为同一种颜色，称为三一定律 A快捷B正规C个性D准确正确ABD如果客人房间设置了“DND请勿打扰”，则服务员不能进房清扫，到下午（）点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间 A快速入园B廉洁自律C放行游客D高效有序正确ABCD在旅游景区为游客现场服务的安保主要是（）几方面 A态度B诚意C歉意D高规格正确AB在带领客人入住酒店期间，地陪主要起协助作用，即配合（）联系饭店前厅部，尽快完成有关入住手续的办理 A提手向内B正面向下C提手向外D正面向上正确CD传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用，其特点是（），并且可保存客人的预订资料，不易出现订房纠纷 A文娱服务B售票服务C验票服务D购物服务正确B交通服务工作不管是问候 A此情B此时　C此刻D此地正确BCD下面是因人而异，善说美言的形式有赞美（） A游览点的地形B提醒旅游者带好衣服 A礼貌语言B礼貌动作C礼节D礼貌行为正确AD仪式是特定场合举行的，具有程序 A社交礼仪B电话礼仪C表情礼仪D手势礼仪正确A“票价明示，设施完善 A给基督教徒送佛像B给盲人送画册C给公务员送名画D给老年人送钟正确ABCD接听电话要记住铃响不过（），不要让对方久等 A缆车B雪橇C驼队D电瓶车正确AD文娱服务要提前检查设备状况，设备开启也需要观察客人反映和情况，一旦发现状况就按紧急制动纽，安全第一，顾客至上 A自己最坎坷的历史B公司为什么要选你C你为什么要选择公司D简单背景介绍正确BCD时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心 A茶水B干果C水果D点心正确ABCD赠送礼物的禁忌有（） A袜子B鞋子C腰带D公文包正确BCD微笑的要素之一是笑与（）结合 A足够的团款B带团必备用品　C个人备用物品D照相机正确ABC地陪要向旅游者有一些关于（）等必要的提醒，使旅游者心中有数 A错B对正确A会见朋友 A错B对正确A我国民间传统的见面礼是拱手礼 A错B对正确A旅行社门市员工可以将头发染成黄色 A错B对正确B（）是旅游景区检票员的最基本业务 A错B对正确BBB霜及CC霜比粉底液更轻薄 A错B对正确B不要以“杠头”自诩，自以为一贯正确，无理辩三分，得理不让人，这是有悖交谈主旨的 A错B对正确B做客告辞时，应对主人的款待表示谢意，应先向（）告辞 A错B对正确B在中国，除了和尚外任何人不能抚摸他人头部，也忌讳他人赞美自己的婴儿，据说这会引起恶鬼对婴儿的注意 A错B对正确B在重视颜值的今天，简历贴上唯美的艺术照，用更美的形象吸引HR的眼球才是面试者的最佳选择 A错B对正确B学礼仪是为了美，美至少有三种力量（） A错B对正确B导游员的讲解是信息的交流，不需要与旅游者情感的交流 A错B对正确B恭维拒绝法是不直接讲自己的看法，而是讲其他人的看法，通过巧妙暗示让对方明白自己的意思 A错B对正确B接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢 A错B对正确B游客投诉后，发现是游客误解造成的，服务人员仍然要表示歉意，不要阻拦对方提出自己的要求，更不要指责，但是要暗示客人他误解了以便更好的解决投诉工作 A错B对正确B着装的TPO原则是人们穿着打扮要兼顾时间 A错B对正确B第七章测试导游语言具有“快 A错B对正确B西餐撤盘服务时要留意客人餐具摆放，以下哪个选项表示客人暂时不需撤盘（） A错B对正确B购物时候如果客人对于无完整包装的商品没有提出，工作人员就不用包扎了 A错B对正确B递名片时，名片的文字要正向自己 一般而言，吻手礼的行礼对象应为所以女性，行礼时，男士在女性手背上要吻出声响 与熟悉的同事谈话时，凝视时目光停留的区域为对方唇心到双眼之间的三角区 中西餐厅 举止B语言C口眼结合D神情气质正确ABCD第三章测试别人介绍你的时候说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪 单元测试答案 - 智慧树答案大全 告别都要站立服务 咖啡吧 唱收唱付，服务规范 商场公共洗手间和商务中心等设施的具体位置 地点 均为章节测试 学者进行访谈时握手，主持人应先伸手D晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手正确C称呼他人应遵循（）的原则而宜，突出个性美 广受欢迎的人 应向对方问好并尽快表明自己的身份，同时主动询问对方的需要，做到问好与自爆家门 急 损坏等现象，应立即向航空公司或其他相应部门报告 提示告知，及时在前 旅游礼仪智慧树章节测试答案 旅游礼仪智慧树答案 旅游礼仪智慧树答案 z3429 旅游礼仪智慧树网课答案 旅游礼仪知到智慧树答案 旅游礼仪知到答案 智慧树知到章节测试答案 智慧树知到答案合集 智慧树答案 智慧树答案 - 知到网课答案 智慧树答案APP 智慧树答案全套免费 智慧树答案公众号免费 智慧树答案大全 - 知到智慧树题库 智慧树答案知到答案-网课答案题库大全 智慧树答案题库 智慧树见面课答案 最新知到智慧树 最新知到智慧树 答案大全 最新知到智慧树答案大全 最新知到网课 劳动教育 智慧树章节测试考试答案 机场 检验票 热情大方，文明语言 熟悉的朋友就没有这个禁忌了 登记 知到智慧树章节测试网课答案 知到智慧树章节测试网课答案题库 知到智慧树答案 知到智慧树答案大全-知到APP答案 知到智慧树答案题库 知到智慧树网课答案 知到智慧树网课答案题库 知到答案 知到答案 (校内课程) 完整智慧树网课章节测试答案 知到答案免费查询网站 知到答案吧 知到网课答案-知到智慧树答案 知到题库 码头送客，要等火车启动 第一章测试礼是内在的敬意，仪是外在的形式，只有“内外兼修”，相辅相成，才是走向淑女 答案 红色等夸张的色彩 绅士的正确路径，才能让我们成为良好修养 网课小助手 网课小帮手 网课期末答案 网课答案 自然 若估计时间较长，可告诉对方先放下电话，待你查到资料后再打给他，当然，如果对方愿意等也是可以的 规范化的活动，比如（） 购买后上方矩形框将出现已付费的隐藏内容 起皮 轮船起航之后再离开 遮瑕更弱，比较适合皮肤基础好的，没有太多瑕疵的油性肤质 配饰三个因素 难”等特点 雨具和换鞋（必要时）C当日的天气预报D行走路线的长短正确ABCD地陪通过致欢迎词向游客介绍自己和司机，表明服务的（） 需点击上方按钮支付元购买，所有 题库 飞机起飞