推销实务(山东联盟) 知到智慧树答案2024 z43159
第一章 单元测试
1、 以下关于推销的论述正确的是:( )
A:推销就是营销
B:推销就是促销
C:推销是科学,更是艺术
D:推销是艺术,不是一门科学
答案:
推销是科学,更是艺术
2、 推销活动的主体是( )
A:推销员
B:推销商品
C:推销对象
D:产品制造商
答案:
推销员
3、 推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指( )。
A:对代理商公平
B:对顾客公平
C:对竞争对手公平
D:对经销商公平
答案:
对顾客公平
4、 推销对象是指:( )
A:推销品
B:消费者
C:推销品的使用价值
D:推销员
答案:
消费者
5、 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。( )
A:对
B:错
答案:
错
6、 推销员是推销活动中的推销客体,是现代推销学的研究对象之一。( )
A:对
B:错
答案:
错
第二章 单元测试
1、 整体产品包含( )三个基本层次。
A:核心产品
B:形式产品
C:延伸产品
D:附加产品
答案:
核心产品
形式产品
延伸产品
2、 推销人员应具备( )基本素质。
A:责任意识
B:知识丰富
C:身体强健
D:外向心理
答案:
责任意识
知识丰富
身体强健
外向心理
5、 推销人员不必重视自己的仪表和服饰。( )
A:对
B:错
答案:
错
第三章 单元测试
1、 不向当事人提问的条件下,通过调查者自身的感官或专用仪器设备记录被调查对象的行为、反应或感受,然后对收集到的资料进行分析,以掌握有关推销信息。这种收集信息的方法称为( )。
A:观察法
B:询问法
C:实验法
D:相关推断法
答案:
观察法
2、 企业的外部环境主要包括( )。
A:人口环境
B:经济环境
C:社会文化环境
D:政治法律环境
E:科学技术环境
F:竞争环境
答案:
人口环境
经济环境
社会文化环境
政治法律环境
科学技术环境
竞争环境
5、 信息既不是物质,也不是能量,不能够单独存在,必须借助于某种物质载体才能贮存、传递。( )
A:对
B:错
答案:
对
6、 推销信息是一种稀缺资源,需要付出一定的代价才能获得。( )
A:对
B:错
答案:
对
第四章 单元测试
1、 推销洽谈的最终目的在于激发顾客的( ),促使顾客采取购买行动。
A:购买欲望
B:计划需求
C:购买目标
D:利润目标
答案:
购买欲望
2、 现代推销研究的核心是( )。
A:说服
B:满足需求
C:销售产品
D:推销技巧
答案:
满足需求
3、 人们的购买心理过程包括认知过程、情感过程和( )。
A:感知过程
B:决策过程
C:意志过程
D:意识过程
答案:
意志过程
4、 爱达模式适用于店堂推销,费比模式适用于各种情况的推销。( )
A:对
B:错
答案:
对
5、 消费者的购买决策过程是一个黑箱,因此几乎无规律可循,推销学的知识在这方面是无能为力的。( )
A:对
B:错
答案:
错
第五章 单元测试
1、 ( )是推销的起点。
A:约见顾客
B:寻找顾客
C:接近顾客
D:了解顾客
答案:
寻找顾客
2、 在寻找潜在顾客的方法中,被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是( )。
A:中心辐射法
B:连锁介绍法
C:逐户寻访法
D:资料查询法
答案:
连锁介绍法
3、 在寻找顾客的基本方法中,名人介绍法的关键是( )。
A:产品质量
B:产品价格
C:产品品种
D:中心人物
答案:
产品价格
4、 委托助手法主要用于寻找工业品的准顾客。( )
A:对
B:错
答案:
错
5、 从推销心理学的角度分析,顾客的购买行为仅受购买动机的支配,不受情感的支配。( )
A:对
B:错
答案:
错
6、 中心开花法寻找准顾客的关键是找出核心人物,取得他们的信任和支持,让他们去带动大批的潜在买主。( )
A:对
B:错
答案:
对
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