某日因抢救患者未能及时给另一患者输液，患者家属不满意，她也没能进行有效沟通而与患者家属发生冲突，这与以下的哪项心理素质不符?()A敏锐的观察力B良好的情绪调解能力与自控能力C独立的思维能力D较好的人际交往与沟通能力