单选题：面对客人的要求应做到，下列错误的是A正确记录在工作日志本上包括房号和姓名B跟踪确保客人要求达到落实C以真诚愉悦的态度回应D楼层服务员不论接收到来自服务中心或者客人直接要求都要迅速准确的解决客人的要求